preskočiť na hlavný text

Objaví sa chyba

Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení.

Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory ZAP. (ON) a Alarm. Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie.

Kód podpory zodpovedajúci počtu bliknutí indikátora Alarm

Príklad 2 bliknutí:

(A) Bliká

(B) Zhasne

Počet bliknutí

Príčina

Kód podpory

Bliká 2-krát

V zariadení sa minul papier alebo sa papier nepodáva.

1003

Veľkosť papiera v nastaveniach tlače sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera.

2100, 2101

Bliká 3-krát

Výstupný zásobník papiera je zatvorený.

1250

Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera.

1300

Papier sa zasekol v blízkosti transportnej jednotky.

1303

Papier sa zasekol počas automatickej obojstrannej tlače.

1304

Bliká 4-krát

Kazeta FINE nie je správne vložená.

1687

Bliká 5-krát

Kazeta FINE nie je vložená.

1401

Nemožno rozpoznať kazetu FINE.

1403

Nie je nainštalovaná vhodná atramentová kazeta.

1485

Bliká 6-krát

Kryt výstupu papiera je otvorený.

1202

Kazeta FINE nie je vložená na správnom mieste.

1486, 1487

Bliká 8-krát

Absorbér odpadového atramentu je takmer plný.

1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715

Bliká 9-krát

K držiaku kazety FINE je možno stále pripevnený ochranný materiál alebo páska.

1890

Bliká 10-krát

Vložený papier nie je kompatibilný s automatickou obojstrannou tlačou.

1310

Bliká 11-krát

S aktuálnym nastavením tlače nie je možné spustiť tlač.

4103

Bliká 12-krát

Zadané údaje nemožno vytlačiť.

4100

Bliká 13-krát

Tlačiareň pravdepodobne nemá dostatok atramentu.

1686

Bliká 14-krát

Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom.

1684

Bliká 15-krát

Nemožno rozpoznať kazetu FINE.

1682

Bliká 16-krát

Minul sa atrament.

1688

Bliká 21-krát

Zariadenie nerozpozná veľkosť papiera.

2103

Bliká 22-krát

Zariadenie zistilo, že sa papier vložil zarovnaný na jednu stranu.

2102

Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora ZAP. (ON) a indikátora Alarm

Príklad 2 bliknutí:

(A) Bliká striedavo

(B) Zhasne

Počet bliknutí

Príčina

Kód podpory

Bliká 2-krát

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

5100

Bliká 7-krát

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15

Bliká 10-krát

Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje opravu.

B202, B203, B204, B205

Iné prípady neuvedené vyššie

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača:

  • V systéme Windows:

  • V systéme Mac OS:

    * Obrazovka sa líši v závislosti od používaného operačného systému.

Poznámka

  • Môžete tiež vyhľadať podrobné informácie o odstraňovaní chýb označených zobrazeným kódom podpory.

    Vyhľadávanie

Informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.